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Preguntas frecuentes:

Pregunta 1:

¿De qué están hechos los códigos de barras?

Los códigos de barra están hechos de líneas y números . Las líneas son llamadas barras, y estas barras son las que son leídas por un escáner de código de barras para interpretar la información deseada en la tienda minorista. Los números son colocados bajo las barras en caso de que un cajero necesite ingresar manualmente el número de código de barras en el punto de venta.

 

Pregunta 2:

¿Cómo lee la información la tienda minorista de mi código de barras?

Usted necesita proporcionar a la tienda minorista su número de código de barras y una descripción detallada de su producto, ellos en su turno cargarán su número único de código de barras en su base de datos junto con la información de producto y el precio al que ellos estarán vendiendo el producto, esto permite a toda la información necesaria reflejarse cuando su código de barras es escaneado por cualquiera de los escáneres de la tienda.

 

Pregunta 3:

¿Por qué necesitan las tiendas minoristas códigos de barras?

Recordando como las tiendas minoristas solían operar antes de los códigos de barras fueran inventados, es una maravilla que pudieran funcionar sin problemas, ya que sin códigos de barras en los minoristas todo debe ser realizado de manera manual, y todos sabemos que tan rápido puede ocurrir un error humano. Las tiendas minoristas necesitan que todos los productos tengan códigos de barras para mantener los reportes precisos y registrar todos los productos en sus tiendas, y para conocer los productos menos y más vendidos.

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Pregunta 4:

¿Es diferente la simbología entre códigos UPC y EAN?

Podemos decir que los códigos de barras UPC y EAN hablan el mismo lenguaje ya que su simbología es la misma. Ambos son usados para el mismo propósito de ser colocados en objetos que son vendidos por minoristas. 

 

Pregunta 5:

¿Quién genera los códigos de barras?

Los códigos de barras son emitidos por una compañía global llamada GS1. Si no tiene un código de barras auténtico registrado GS1 en su producto cuando se acerque con los minoristas, ellos rechazarán su producto hasta que pueda generar su código de barras. Esto asegura la singularidad de códigos y no tienen que preocuparse de que ocurran duplicaciones.

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Pregunta 6:

Estoy listo para comprar mis códigos, ¿por favor podría guiarme en el proceso de compra?Nos hemos tratado de asegurar que el proceso de compra de códigos de barras sea tan simple y seguro como sea posible, ya que todos sabemos que tan frustrante puede ser tener que atravesar un proceso largo y confuso para obtener algo en línea. Por lo tanto, usamos payfast para todas las compras directamente en nuestro sitio web. Una opción de pago segura. Si necesita más ayuda por favor llámenos durante horario de oficina. 

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Pregunta 7:

Solo tengo un producto, ¿Cuántos códigos de barras necesito comprar?

Un producto equivale a un código de barras, la única vez que necesitará comprar más códigos de barras es si usted produce una variación diferente de producto, por ejemplo un tamaño o color diferente, y por supuesto necesitará un código de barras diferente si creó un producto completamente diferente también. 

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Pregunta 8:

¿Usaré el mismo formato de código de barras para todos mis productos?

Mientras que su producto no sea un libro, revista o periódico, entonces sí, ya que utilizan diferentes formatos de códigos de barras a los otros productos minoristas.

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Pregunta 9:

No sé que minoristas utilizaré, ¿es esto un problema?

No hay problema.Le enviaremos ambos formatos el UPC y EAN para sus códigos de barras para que cuando tenga confirmación en una tienda, solo revise con ellos que formato debe usar en su producto. 

 

Pregunta 10:

¿En que países serán válidos mis códigos de barras?

No hay restricciones para los países en los que desee usar sus códigos, son códigos internacionales.

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Pregunta 11:

¿Qué significa que un código de barras es GS1 registrado?

GS1 es la asociación mundial de códigos de barras, ellos crean y emiten todos los códigos de barras. Cuando compra un código de barras, este necesita ser reconocido en la base de datos de GS1, si no es así, la tienda no lo aceptará. Esto asegura que ha comprado los derechos de su número de código de barras y es único para usted.

 

Pregunta 12:

¿Qué puede retener un código de barras?

Un código de barras retiene información, ese es su único propósito. Cualquier información puede ser almacenada en el código de barras, en el cual un escáner se podrá interpretar y comunicar con la computadora para mantener y desplegar la información necesitada. 

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Pregunta 13:

¿Qué pasos necesito completar después de recibir mis códigos?

Con nosotros no hay más pasos que completar. Usted debe llevar a cabo su proceso directamente con su minorista, cargando sus códigos de barras en su base de datos para que ellos los puedan reconocer con los escáneres en la tienda.

 

Pregunta 14:

¿Tengo que proporcionar detalles de la compañía para comprar un código de barras?

Tiene la opción de proporcionarnos con datos de contacto de su compañía o personales, si usted prefiere los códigos pueden estar registrados bajo su propio nombre.

 

Pregunta 15:

Deseo comprar códigos de barras únicos, ¿los de ustedes son?

Todos nuestros códigos de barra son únicos, le podemos garantizar esto. Una vez que ha recibido sus códigos permanecerán como suyos de por vida.

 

Pregunta 16:

¿Puedo retornar mis códigos de barras cuándo expiren?

Buenas noticias, nuestros códigos de barras no expiran. No necesita retornarlos o dejar de usarlos después de cierto tiempo.

 

Pregunta 17:

¿Existen algunos costos ocultos que tenga que conocer?

Ninguno, nuestros precios de códigos de barras son todo incluido, sin costos ocultos.

 

Pregunta 18:

¿Puedo usar las imágenes de alta resolución en mi paquete de códigos de barras para imprimir?

Sí puede, nuestras imágenes de alta resolución son de la resolución perfecta para imprimir. Puede revisar con un impresor o un diseñador para que lo ayude con esto. 

 

Pregunta 19:

Veo varios códigos de barras impresos a color, ¿es esto permitido en las tiendas minoristas?

Esto es algo que necesita confirmar directamente con su tienda minorista ya que varios problemas pueden surgir por imprimir sus códigos de barras a color. Los escáneres de códigos de barras son muy sensibles y requieren un alto contraste de color para escanear correctamente.

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Pregunta 20:

¿Puedo bajar un código de ejemplo de su sitio web?

No tenemos un paquete de ejemplo disponible en nuestro sitio web para descargar, pero podemos enviarle por correo electrónico uno si así lo necesita.

 

Pregunta 21:

Necesito ayuda con preguntas de código de barras a las que no tengo respuesta, ¿los puedo contactar?

Por favor contáctenos, nos gustaría ayudarle de cualquier que nos sea posible.

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Pregunta 22:

¿Puedo contactarlo si necesito un reembolso después?

Puede contactarnos si esta experimentando problemas con sus códigos y podemos tratar de asistirlo y proveer asesoramiento si es necesario, pero no proporcionamos reembolsos debido a la naturaleza de nuestro negocio y producto.

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